第一定义清楚新老用户的口径,开始调研老用户做推荐的动力和阻力,再明确新用户的核心痛点和我们给的产品解决方案,最后设计整个老带新的增长链路。

第二要了解老用户愿意做推荐的3个核心驱动力:

第三设计老带新奖励、规划分享平台和路径。奖励要先设计结果指标激励,奖励要尽可能大,再设计过程指标奖励,尽可能扩大老带新漏斗模型的顶部流量。

其中最好的奖励就是用户想要的产品或服务,比如在线教育的课程、音视频APP的VIP会员时长、外卖/电商平台的优惠券红包。目前最好的分享平台就是微信,用户的社交链基本都在微信内,触达效果朋友圈>活跃微信群>个人好友。

第四牢记老带新的流量公式:老带新付费数=老用户人数 x 活动参与率 x 拉新效率 x 转化率,这4个环节数据决定了老带新业务体量的大小。

基于老带新的场景,总结了几个适合老带新行业类型特征:

前几年教育行业爆火,且用户相信口碑推荐,今天我们就拿教育行业举例,来讲一讲老带新的玩法。

最常见裂变活动就是学习打卡,用户可生成专属学习报告,分享给好友、社群或朋友圈完成打卡。

用户可登陆公众号或者APP,生成自己的专属海报,保存文案和海报发到朋友圈,然后1小时后截图上传,系统审核通过后就会发送奖励。

常见的打卡频次分为“1月1次、上下半月各1次、10天1次或每周1次”,可根据自身的拉新效果、转化情况和预算成本来增减,还可完成第一次和连续参与或者累计参与X次给特殊奖励,激励更多用户参与。

经测试“分享到朋友圈,曝光量更大,拉新效果最好”。

我按照实际拉新用户的注册时间做了时间分布图,14-16点和17-21点是2个高峰,可在该时间集中推送或宣导用户分享。

市面有很多做得特别好的老带新案例,大家也都非常熟悉。

拼多多的砍价活动完全是通过利益驱动用户做拉新,通过好价值的商品吸引用户参与,前期砍掉大额价格,给用户马上就砍价成功的希望,逐渐拉高用户的沉默成本,迫使用户拉更多好友砍价。