第一点,没有平台思维与布局思维。有人说,抖音那么多用户,肯定是全能的,不管什么品牌或者企业都合适。但其实,有些产品可能很适合抖音,有些却不一定。另外,我们常说起“新品牌落地的内容营销三板斧”是抖音、知乎、小红书。但是抖音未必是新品牌布局的第一步,有些人可能先在小红书营销,然后上知乎,最后落到抖音,因为抖音相对更适合做发酵。
第二点,为了做抖音而做抖音。 很多品牌做抖音,是因为看到大家都在做,觉得自己不能掉队,也跟着做,跟不上就着急。尤其是当看到一些一夜暴红的案例,比如鸿星尔克,就觉得心里慌了,必须赶紧跟上,但是跟不上又会很失落。
第三点,用户不精准。 比如我明明是一家做B端用户的企业,更适合在B端经营一些账号,却跑去抖音做C端的粉丝。
第四点,过于强调品牌本身,导致转化很低。 抖音是内容平台,但很多老板就是生硬地打广告、品牌自嗨,导致一直抓不到流量,就算买了DOU+,转化效果也很差。

那么,品牌企业如何在抖音找到自己的定位?《2021抖音私域运营白皮书》将抖音电商行业分为4类,大家可以看看自己属于哪一类,适合采用什么运营策略:
行业1:消费频次高、线上化程度高。比如美妆、日化用品、服装、食品等。它们属于电商的基本盘,适合快速种草+直接转化。
行业2:消费频次高、线上化程度底。比如餐饮、健身、摄影、美发,它们适合快速种草+到店转化。
行业3:消费频次低、线上化程度高。比如3C及小家电、家居百货、金融服务等,它们适合培育种草+线上转化。
行业4:消费频次低、线上化程度低,但是高客单。比如房地产、汽车、大家电,它们适合培育留资+到店转化。
找到定位非常重要,可以帮助大家少走很多弯路。
首先你需要清楚有多少种效果需求的指标。常见的效果需求包括:曝光、获客、付费、活跃、留存。转化指标则有:激活、注册、留资、下单、到店。
不同品牌和产品的关键指标也是不一样的。比如,有人是办线下钢琴班的,那他的关键指标就是到店。像肯德基、麦当劳这种品牌,新品上市的时候,需要的则是足够的曝光。像一些装修公司,或者汽车4S店,就需要留资。
