第一类，品质生活家

这类用户一般购物目的性明确，注重产品品质和服务，而且品牌忠诚度较高，认可了某个品牌，就很少换。

第二类，精明消费者

这类用户一切性价比优先，喜欢货比三家，对于优惠促销信息相当敏感，愿意分享裂变活动获取一些优惠。

第三类，活跃种草党

这类用户属于私域深度使用者，各种直播带货、种草短视频、品牌社群都有她的身影，容易冲动消费，而且喜欢边看边买，也乐于向身边好友分享自己的购物心得。

第四类，潜水跟随者

这类用户互动频率低，基本是个旁观者，但是喜欢从众，容易受社群种草内容或者身边朋友的影响，但自己很少分享。

然后，依据上述4类不同的用户画像，有针对性地进行运营策略的设定。

比如针对品质生活家这类用户，一对一私聊显然更能体现出对她的重视，然后进一步让对方加入到会员中来，从而提供更好的会员专属服务。

另外，鉴于对方比较重视品牌与品质，则可以引导关注企业的微信公众号，推送深度产品信息和品牌历史，并邀请参与更多品牌活动。

至于社群运营，就没有太大必要把这类用户拉进来，因为社群中的大量信息反而会弱化对方对品牌的观感。

针对精明消费者这类用户，一对一优惠活动推送和社群运营可以同时进行，核心目的就是让对方能够感受到实实在在的优惠。

比如进行平台间同款产品的价格对比，制造紧缺感，都能让这类用户产生购买欲望。

而且因为这类用户对于拼团、邀请有礼等活动有很强的分享动力，可以利用这点触发转化，激发对方多分享多得。

针对活跃种草党+潜水跟随者这两类用户，完全可以把他们拉近同一个社群。

一个乐意分享，一个喜欢从众，他们在同一个社群中可以相互激发。

私域社群-分享达人

对于前者，可以重点培养赋能，把对方发展成为品牌KOC（意见领袖），然后通过丰富的品牌/产品内容、有趣的互动、适时的促销，激发这类用户自主晒单、分享等，从而影响其他用户。

而对于后者，可以利用晒单有奖激励等机制，激发对方的从众心态，从而提升转化率。

总之，针对不同的用户群体画像，需要采取对应的运营策略，这样才能发挥出私域真正的价值。