1、持续的拥有流量,并是精准的流量

2、内容传播快,变现容易,可以持续的赚钱。

3、加深与用户的粘度,提高产品成交率和复购率。

随着微信生态发展,连接“人”的能力不断深化,对生活、商业行为的日益渗透,“群聊”缔造了功能属性放大的社群模式一不仅满足人群间的社交需求,而且配合以微信支付、小程序、企业微信等工具,形成交易闭环,构建出一整套围绕社群组织与商业深度连接的新业态。

社群中的的海量信息,既是用户资产的流量池,也是供应链优化的数据池。把社群做成“超级社群”,把用户和销量做大,品牌才能构建起完整的“私域业态”。

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1、营销型社群

所谓营销型社群,是指营销频率高,以营销活动和优惠分享、销售转化为直按目标的社群类型。可以分为折扣型、裂变型和通知型。

折扣型社群是以强折扣、抢购、秒杀等活动为主要特征的社群,而裂变型社群则主要承载着拼团、砍价、助力等作用。两种社群在执行上也经常交叉使用,组合发挥出更优效果。适用品类的消费者大多对价格比价敏感,追求性价比。

2、内容型社群

内容型社群则是打造品牌内容运营主阵地的she群模式,可以分为教程信息导向、话题讨论导向和直播短视频导向。群管家通过在群内有计划地发布教程、话题、视频等方式,触达用户并持续解决疑问、满足需求,维持群内成员活跃度和互动性,进一步寻求销售转化。

内容型社群在母婴、运动、服饰、美妆等行业的运用最为突出。作为“知识密集型”的品类,母婴行业的消费者对孕前、孕中、产后育儿等全链路的知识有着强烈需求;服饰行业的消费者,注重上身试穿的实际搭配与效果展示;美妆行业的消费者则希望获得时下流行的妆容趋势,学习各类妆容的化妆技巧和产品上脸使用效果。

虽然特征属性和运营细节的侧重不同,但在实际操作上,往往是可以根据业务发展的不同阶段和场景,互相组合,搭配运用。服装企业的超级社群既是提供通知、预热功能的营销型社群,也是带有直播、短视频的内容型社群;

家电企业的超级社群在集中促销阶段是以团购、折扣为主的营销型社群,后期又可以顺势“进化”为提供服务咨询的服务型社群。

关于超级社群,虽然不同零售企业的运营方式不尽相同,但也并非完全无章可循,其运营方法可梳理为四大抓手:1、群流量2、群管理3、群活动4、群内容群流量是社群运营的起点,它源于线上线下全面广泛触点的挖掘和导入。

群管理是社群运营的中心环节。首先,需要建立管理人员和管理机制,有效维持日常沟通和社群活跃度,培养群成员的信任感。其次,要建立社群的分层管理,基于社群与群成员不同的生命周期,不断筛选用户价值更高的群成员进行重点运营。

最后,群活动和群内容的重点应指向活动、内容对用户黏性的培养,以促进购买转化。常见的如有规划的文字、图片、短视频、直播等内容体系,拼团、分享礼券或者红包等营销手段,有时则是更大规模的社会化营销事件。