如今直播电商作为一条爆火的新兴赛道，无数品牌商家都想分一杯羹定期做活动包括降价、单品买赠、整体满赠、秒杀、抽锦鲤这5项。其中单品买赠送周边去提升客单价拉高GMV，如果是消耗品的话平时一份一份的卖，可以做成拍3份送赠品，拍5份送赠品，如果不是消耗品那就跟其他品组合卖。在秒杀的时候去卖正价产品，再抽锦鲤，这种达人的方式，同样也适合店播，但是抽锦鲤后的退货率会有所增加，要注意后台数据。

直播中：控制爆品直播时间和过品顺序（第四块主播方向有详细讲解），直播间一般配备4个人员：主播+运营+2个场控

每个公司直播间情况不同会有差异，根据自己的实际情况来。

运营要实时关注客单价和转化率，不止要关注总的转化率，更要关注单品的转化率，这里我们总结的经验是：低客单价转化率更重要。

低转化率客单价高更重要。

用算法来说就是，低消费群体系统要数量，高消费群体系统要质量

先抛重点直播优先级：管理＞内容＞产品＞主播=运营

管理方向

好的职业经理人是怎么管理直播部门的？

1、 给每个职位空间

这点还是很重要的，老板不懂直播业务，为了显得自己很敬业，所有的大事小事一把抓，一个直播间的主播连上播下播的时间权力都没有，更别说做活动大促制定方案了，直播间里任何决定都要报告老板，直播间所有人只做执行，自己的才能完全发挥不出来，靠总监在办公室一个人拍板定下来，直播时发现问题立马把人拉出来训话。直播做的不好的时候主播还要给总监背锅。大家都没有发挥的空间，久了也不会再提意见，或者发现问题也不会去解决。这种情况直播间是做不起来的，这样的管理者就算给她个月播1000w的直播间也会越播越少，更别谈起号了！

2、不要随时变卦

策略需要一段时间执行，数据要随时优化，分清两者的区别。一场2小时会议定下来的策略，具体执行的时候，上午定，中午改。一场直播领导变好几个策略，有些还是自己在会上反复强调不能变的。这样的管理者是不会有威信的，久了没人会把你说的话当真，执行下来就很很差。有经验的管理者就会取舍了，有时候明明知道这样可能不对，但是管理得言而有信。不一定每件事情都做对，但是底下人很信任他，把最重要的那件大事做对就行。

3、不要越级向下管理

管理上我一直信奉一句话：你下级的下级不是你的下级。

不同的管理岗位有不同的职责，第一层是直接执行者，也就是直播间负责人，他负责具体细致的管理动作，确定每个人做什么，做多少，怎么做，非常直接的方式来推动大家一起工作。第二层是经理或者老板本人，他们通常管多个直播间，管的是每个直播间的负责人，也就是第一层，而不直接管到具体直播间的运营、主播。

如果第二层的管理者直接管了具体的运营、主播那么这个团队一定会被变得僵硬化，慢性死亡。级别和权威太高，一线工作人员是不会对你吐露心声，底层没有了声音，还会自认为自己的决策是对的。我称这种管理模式叫：皇帝的新衣！

总结一下：一个好的管理者应该是在框架规则内给大家发挥空间，做事言而有信，不越级向下管理。