新媒体营销矩阵是近几年被创造出的营销新名词，它通常表示品牌/商家利用多平台、多渠道进行宣传推广的新媒体集群，这种集群往往是围绕其中一个为核心，同时着重把握“双微”——即微信、微博这两个渠道，辅以其他大小平台各自之长，完美实现营销方式转型。简而言之就是新媒体矩阵就是针对用户的附加需要提供更多的服务的多元化媒体渠道运营，以增加自身影响力，获取更多的粉丝，粉丝导流到某一新媒体，以实现最终变现这一最终目的运营方式。

矩阵有横向矩阵和纵向矩阵两种类型。

1、横向矩阵

横向矩阵指企业在新媒体平台的布局，包括自有App、网站和各类新媒体平台如微信、微博、今日头条、一点资讯、企鹅号等，也可以称为外矩阵。

2、 纵向矩阵

纵向矩阵主要指企业在某个媒体平台的生态布局，是其各个产品线的纵深布局，也可以称为内矩阵。这些平台一般都是大平台，比如微信。在微信平台可以布局订阅号、服务号、社群、个人号及小程序。

微信、今日头条、微博的部分纵向矩阵

二、搭建企业新媒体矩阵的作用

搭建新媒体矩阵的作用最主要体现在实现内容多元化、分散风险、协同放大宣传效果。

1、可以连接一切可用的媒介来帮助品牌传播；

每个平台都有独特的内容风格，内容形式的多元化，可以吸引不同受众群体。

2、可以减少广告投入，低成本获得高曝光，高转化。

3、在某些情况下各种渠道可以资源互换，优势互补。

建立矩阵后，不同平台的产品及调性可以形成互补。比如进行事件营销，可以先在微博上造势，再在微信上进行转化，最后在今日头条等媒体网站分发品牌公关稿以达到协同放大的营销效果——用户可能在微博上看到品牌宣传，对这个品偶有印象，后来在微信上又看到该品牌的宣传，就更会产生消费的冲动。

三、怎样做好一个新媒体矩阵？

经过上文的探讨，相信大家对矩阵的概念及做矩阵的意义已经了然于心，那么怎样去做好新媒体矩阵呢？做好矩阵一共分六步。

第一步，梳理阶段

第一步需要梳理企业新媒体的发展阶段，新媒体矩阵并非一开始就得搭建，不同阶段的重心不同。

例如偏媒体品牌的新媒体，在启动期搭建外矩阵主要以尝试为主，在有红利的新平台尝试；微信内的矩阵搭建则需先建立一个账号，找到核心发力点。

到增长期，外矩阵已经形成，微信的内矩阵因为功能或人群初步分化形成。

至成熟期，外矩阵主要开发新兴流量平台，同时微信内矩阵会进一步进行细分。

第二步，细分人群及需求

企业确定要搭建微信内矩阵后，需要对目标用户进行人群细分。

其次是不同群体的细分。有些企业运营的人群不是同一类，需要细分出矩阵实现分类运营。

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